Aviso de Privacidad

Última actualización: 24 de agosto de 2026

En corto: recogemos tus datos de contacto solo para responderte y darte servicio. No los vendemos. Puedes pedirnos en cualquier momento que te digamos qué tenemos tuyo, que lo corrijamos o que lo borremos, escribiendo a contacto@tuedificioweb.com.mx.

1. Quién es responsable de tus datos

TU EDIFICIO WEB.COM, S.A. DE C.V., con domicilio en Av. Antea #1088, 3-301, Jurica, Querétaro, Querétaro, C.P. 76100, en adelante «Tu Edificio Web», es responsable del tratamiento de tus datos personales, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Correo de contacto para asuntos de privacidad: contacto@tuedificioweb.com.mx.

2. Qué datos recabamos

Cuando llenas un formulario, nos escribes por WhatsApp o nos mandas un correo, podemos recabar:

Cuando navegas el sitio recabamos, de forma automática y a través de herramientas de terceros, datos técnicos: dirección IP aproximada, tipo de navegador y dispositivo, páginas que visitaste y cómo llegaste al sitio.

No recabamos datos personales sensibles ni datos financieros a través de este sitio.

3. Para qué los usamos

Usamos tus datos para finalidades necesarias del servicio:

Y para finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio:

Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades secundarias, escríbenos a contacto@tuedificioweb.com.mx y dejaremos de hacerlo. Eso no afectará el servicio que te prestamos.

4. Datos de los residentes de tu condominio

Este punto importa si eres administrador o miembro de una mesa directiva.

Cuando usas la plataforma, tú capturas o nos entregas datos de terceros —los condóminos, residentes y colaboradores de tu condominio—. Respecto de esos datos, tú eres el responsable y Tu Edificio Web actúa únicamente como encargado: los tratamos por cuenta tuya, siguiendo tus instrucciones y solo para prestarte el servicio.

Esto significa que:

5. Con quién compartimos información

No vendemos, ni rentamos, ni comercializamos tus datos personales.

Los compartimos únicamente con proveedores que necesitamos para operar, y solo en la medida necesaria:

6. Cookies, análisis y publicidad

Este sitio usa cookies y tecnologías similares de:

Estas herramientas pueden recabar identificadores de tu navegador y datos de navegación. Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador; el sitio seguirá funcionando. También puedes gestionar la personalización de anuncios en myadcenter.google.com y en la configuración de tu cuenta de Meta.

7. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos, a Rectificarlos si son inexactos, a Cancelarlos cuando consideres que no se requieren, y a Oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a contacto@tuedificioweb.com.mx con:

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si procede, lo haremos efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes.

8. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos de contacto mientras exista una relación con nosotros y, después, por el plazo necesario para cumplir obligaciones fiscales y legales. Los datos operativos de tu condominio se conservan mientras dure la contratación y, al terminar, se te entregan y se eliminan de nuestros sistemas activos en un plazo máximo de 30 días, salvo que la ley exija conservarlos más tiempo.

9. Seguridad

Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración. Ninguna medida es infalible; si ocurriera una vulneración que afecte de forma significativa tus derechos, te lo notificaremos.

10. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso. La versión vigente siempre estará publicada en esta página, con su fecha de actualización. Si el cambio es sustancial, te lo haremos saber por el correo que tengamos registrado.

11. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puedes acudir ante la autoridad garante competente en materia de protección de datos personales en México.

Antes de publicar esta página: rellena los campos marcados entre corchetes dobles y pídele a tu abogado o contador que la revise. Este texto es una base sólida y estándar para un SaaS mexicano, pero no sustituye una revisión legal — sobre todo el punto 4, que es el que te protege como encargado de los datos de los residentes.